食の安全 正しいクレームの伝え方 2021.02.16 arataka66 世の中には一定数、クレーマーが存在します。度が超すと「モンスタークレーマー」なんて呼ばれ方もしますが、要するに輩(やから)です。企業からすると、うっとおしい存在でしかありません。 しかし、企業からすると「クレーム」という…
食品工場の品質管理 内部通報システムの整備 2021.02.13 arataka66 コロナの感染拡大が続く中、2020年6月に『改正公益通報者保護法』が成立しました。この法律は企業の不正を通報した人の保護を目的として、2004年に『公益通報者保護法』が制定されたわけですが、たびたび機能不全を指摘されてき…